ПОКАЗАТЬ САЙТ ПРЯМО СЕЙЧАС

Личный кабинет Инвитро: вход на официальном сайте

Инвитро – коммерческая лабораторно-диагностическая организация, предоставляющая услуги населению не только в России, но и в Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане. Всего под брендом Инвитро открыто более 1000 медицинских пунктов в разных городах, более половины из них – в Российской Федерации.

Оформить карту онлайн за 5 минут!
  • Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!
  • Беспроцентный период от 55 до 240 дней!
  • Самый выгодный кэшбэк!
  • Сегодня Инвитро – лидер в области медицинской диагностики, успешно реализующий франчайзинговую программу. Клиентам предлагается широкий выбор разнообразных лабораторных исследований – от простых анализов до комплексной диагностики. Каждый пациент имеет на официальном сайте Инвитро свой личный кабинет, вход в который конфиденциален. В личном кабинете зафиксирована вся история обращений пациента в компанию, результаты анализов и исследований, а также рекомендации специалистов, что позволяет в режиме онлайн следить за здоровьем.

    Офис Инвитро

    Зарегистрироваться в личном кабинете Инвитро

    Любой гражданин, желающий воспользоваться услугами лаборатории: пройти обследование либо сдать анализы, может завести личный кабинет на официальном сайте www.invitro.ru. Интерфейс первой страницы сайта понятен и доступен любому пользователю. Здесь выделяется панель голубого цвета, на которой расположены вкладки основного меню. Кнопка «Личный кабинет» находится справа, она ярко-оранжевая.

     

    Регистрация

    Кликнув на кнопку «Личный кабинет», выпадает меню выбора для разных пользователей. Заказчики, которые не являются работниками компании, выбирают вкладку для обычных пациентов.

    Регистрация пациента

    Открывается окно для входа и регистрации. Новые пользователи должны пройти процесс регистрации, для этого следует перейти на соответствующую панель.

    Зарегистрироваться

    Процедура регистрации состоит из ввода логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться(5). В качестве логина можно использовать номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

    Поля для логина и пароля

    Пройдя процедуру регистрации, клиент становится полноправным владельцем личного кабинета.

    Обратите внимание! В настоящее время сайт модернизируется, разработана его новая версия. Пока возможно работать как в старой, так и в новой версии.

    Анонс новой версии расположен в самом верху первой страницы:

    Анонс нового сайта

    Рассмотрим порядок регистрации в новой версии сайта.

    Нажав на оранжевую клавишу «Перейти», вверху надо найти строку «Вход в кабинет пациента»

    Новая версия сайта

    В новой версии сайта Инвитро клиенту потребуется проделать ту же последовательность действий, что и в старой версии: ввод логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться (5). Наблюдается незначительная разница в оформлении блока регистрации.

    Вход в кабинет в новой версии

    Отличия регистрации для сотрудников

    Личные данные сотрудников компании при трудоустройстве заносятся в базу данных, поэтому каждый из них получает свой личный кабинет. Чтобы в него войти, выбирается строка «Корпоративного клиента».

    Регистрация сотрудника

    Вход в личный кабинет Инвитро на lk.invitro.ru

    Для входа в личный кабинет можно воспользоваться:

    1. Паролем (телефон или e-mail).

    2. Индивидуальным номером заказа, полученным в пункте приема анализов (он указан на чеке).

    3. Страничкой гражданина в социальных сетях: «В контакте»; «Одноклассники»; «Fasebook»; «Мой мир». Внизу окна выбрать соответствующий значок.

     

    Войти в кабинет

    Новый дизайн официального сайта пока предлагает только один вариант входа в кабинет клиента – по логину и паролю.

    Ввод логина и пароля

    Вход по номеру телефона

    В этом случае следует перейти на вкладку «Вход по паролю», набрать номер телефона или адрес электронной почты (1), пароль (2) и подтвердить намерение войти(3).

    Войти по номеру телефона

    Вход по номеру заказа

    Перейти на вкладку «Вход по номеру заказа», набрать его номер (1), дату своего рождения (2), фамилию (3) и нажать на клавишу «Искать».

    Войти по номеру заказа

     

    Авторизация через социальные сети

    В настоящее время практически каждый гражданин имеет страничку в какой-либо социальной сети, либо зарегистрирован в сервисах поисковых систем. На основе этого предусмотрен вход в личный кабинет для пользователей и владельцев аккаунтов:

    1. Социальной сети Fasebook.
    2. «В Контакте».
    3. «Одноклассники»
    4. Сервисы Google
    5. Сервисы Яндекс
    6. Сервисы Mail

    Вход через соцсети

    Рассмотрим авторизацию на примере наиболее популярной социальной сети «В контакте». Выбрав на панели регистрации соответствующий логотип, пользователю открывается окно с запросом о подтверждении доступа к личному аккаунту.

    Войти через "В контакте"

    Аналогичный запрос о разрешении доступа предусмотрен для владельцев аккаунта в социальной сети «Одноклассники»

    Войти через "Одноклассники"

    Далее нужно набрать номер мобильного телефона или адрес электронной почты(1). Если у пациента уже есть личный кабинет в компании Инвитро, этого достаточно для входа, в противном случае предусмотрено его автоматическое создание на основе данных социальной сети (2).

    Ввести мобильный номер

    Если пациент авторизован в каком-либо сервисе поисковой системы «Яндекс», он так же может войти в свой личный кабинет, ответив на запрос: «Разрешить».

    Войти через поисковую систему «Яндекс»

     

    Не получается войти, восстановление логина и пароля

    Для восстановления пароля перейдите на вкладку «Забыли пароль?».

    Забыли пароль

     

    Далее система предлагает ввести номер телефона или e-mail (1) и подтвердить намерение (2). На телефон гражданина приходит смс с кодом, после чего необходимо придумать и подтвердить новый пароль для входа.

    Восстановить пароль

    Предлагаем ознакомиться с процедурой входа в личный кабинет в этом видео.

    Цены на анализы и услуги

    В ассортименте компании более 1800 различных видов анализов и исследований, от самых простых до узкоспециализированных. Клиент может узнать интересующую его информацию о ценах на необходимые ему услуги на официальном сайте www.invitro.ru.

     

    На первой страничке сайта расположена панель меню (голубого цвета). Кликнув на вкладку «Анализы и цены» (1), переходим на раздел с подробным описанием услуги и её стоимости.

    Кроме того, здесь же можно узнать, какие виды акций действуют в данный момент времени. Вкладка «Горячие акции» (2) переводит пользователя в соответствующий раздел.

    Цена анализов

    Для поиска цены на необходимые исследования вводим его название в поисковую строку.

    Поисковая строка анализов

    Например: необходимо провести анализ качества воды. После ввода запроса поисковая система выдала информацию, что данная услуга стоит 14550 руб.

    Анализ качества воды

    Переход на вкладку «Горячие акции», позволяет увидеть действующие в данный момент скидки на конкретные виды обследований.

    Горячии акции

    Как узнать результаты анализов в личном кабинете по номеру заказа (ИНЗ)

    Чтобы узнать результаты сданных анализов, необходимо ввести девятизначный код индивидуального номера заказа, напечатанный на чеке (ИНЗ). Данный код можно получить так же через смс-сообщение, если пациент оговорил это условие при заказе обследования в медицинском офисе.

    Громоздкий девятизначный номер можно заменить на кодовое слово (любое), и сообщить его при заказе обследования сотрудникам компании. Позвонив в медицинский офис и назвав кодовое слово, пациент получает ИНЗ по телефону, после чего набирает номер в личном кабинете и видит результаты своих анализов.

    Приложение Инвитро — вход ЛК с телефона

    Мобильное приложение создано для удобства пациентов. С его помощью можно узнать перечень услуг и цены на них, местоположение медицинских офисов в каждом населенном пункте, график их работы и маршрут проезда. В приложении пациент так же может войти в свой личный кабинет, загрузить информацию о результатах медицинских обследований на мобильное устройство. Эта информация важна для сопоставления данных о состоянии здоровья за определенный период времени.

    Скачать приложение Инвитро на телефон Андроид

    Версия мобильного приложения для телефонов с операционной системой Андроид доступна для скачивания на сервисе Google Play.

    Загрузить на Андроид

    Инвитро для IPhone, iPad и iPod Touch

    По данным аналитических агентств, в настоящее время доля гаджетов с операционными системами IPhone, iPad и iPod Touch достигает 89%, или более 130 млн. аппаратов. На каждом из них теперь можно установить и использовать мобильное приложение, скачать которое можно в каталоге App Store.

    Скачать для iPhone

    Телефон горячей линии Инвитро

    По всем вопросам, связанным с оказанием услуг в медицинских пунктах компании Инвитро, пациенты могут обращаться по телефонам горячей линии. Все звонки бесплатны.

    Пациенты могут оставлять свои замечания и пожелания в Книге отзывов, предложений и жалоб на официальном сайте Инвитро www.invitro.ru.

    Здесь так же предоставлена возможность пациентам проконсультироваться с врачом.

    Горячая линия

    Отзывы об услугах ИНВИТРО

    Инвитро, как любая клиентоориентированная компания, большое значение придает отзывам пациентов. На различных сайтах в интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы. Все они имеют ценность для менеджмента компании, т.к. позволяют исправлять недостатки в работе и повышать качество услуг.

    Пациентка из Москвы осталась довольна качеством медицинских услуг, а так же возможностями узнать результаты исследований.

    Положительный отклик

    Клиентка из г. Владивосток положительно оценивает разветвленную филиальную сеть Инвитро в своем городе.

    Отзыв клиентки

    При этом она так же отмечает и недостатки: некорректно указанную стоимость услуг. Цена на сайте оказалась ниже фактической, т.к. стоимость забора анализа указана отдельно от его исследования.

    Недостатки лаборатории

    Следующая пациентка из Москвы оставила резко негативный отзыв о работе одного из медицинских офисов компании. ПО результату обследования ей поставили серьезный диагноз, который впоследствии не подтвердился. Такая ошибка в работе может привести к оттоку клиентов.

    Жалоба клиентки

    Менеджеры Инвитро предоставили следующий ответ пациентке:

    Ответ менеджера на жалобу

    Просим оставлять отзывы о работе лабораторий и медицинских офисов. Если у Вас возникли проблемы, связанные с плохим качеством услуг, с Вами обязательно свяжутся менеджеры компании и постараются решить проблему!

    Автор
    Автор статьи
    Сергей Аполлонович
    Эксперт по личным кабинетам.

    1 комментарий к “Личный кабинет Инвитро: вход на официальном сайте”

    Оставьте комментарий